Social Media Manager PR es una agencia digital especializada en la creación, administración y manejo de perfiles sociales para negocios en Puerto Rico.

División de Community Managers para LA 11.

Somos los primeros y únicos hasta la fecha en contar con un paquete de prueba totalmente gratuito y con resultados garantizados.

Si, prueba el servicio sin costo alguno y contrata un paquete avanzado solo si quedas 100% satisfecho.

¿Que es el Social Media Manager?

El Social Media Manager nace como una metodología mediante la cual las empresas y(o) individuos con poco conocimiento en el manejo correcto de los "Medios De Comunicación Social" y(o) con tiempo insuficiente, mantienen presencia y actividad social en línea mediante uno o más intermediarios que publican, responden y comentan en su nombre.

Con el paso del tiempo el servicio fue ampliándose para cubrir otras áreas y necesidades, como por ejemplo el manejo de campañas publicitarias, el cual requiere de un completo análisis estadístico y una muy bien estudiada segmentación.

Al día de hoy, el Social Media Manager se ha convertido en todo una profesión que requiere de constantes actualizaciones y de un alto conocimiento sobre cada aspecto de los medios de comunicación social y como poder utilizar estos a favor y beneficio de los clientes.

¿Que es el Social Media Marketing?

Social Media Marketing es el proceso de utilización de las plataformas de medios sociales para promocionar una marca, crear conciencia acerca de un producto o servicio, educar al público y proporcionar servicio al cliente.

Uno de sus mayores objetivos es fidelizar y dirigir el tráfico a un sitio web para convertir fans y seguidores en clientes.

El éxito de una campaña de marketing en las redes sociales no solo consiste en captar la atención del público objetivo, sino también participar con ellos a nivel personal para crear la confianza y que así el valor de la marca sea promovido.

Los medios sociales pueden ser una herramienta poderosa en los esfuerzos de marketing de cualquier entidad de negocio pero solo si se abordan de una manera inteligente, con objetivos que no sean solo conseguir la mayor cantidad de seguidores y likes.

Junto con otras técnicas de marketing en Internet, tales como el SEO (Search Engine Optimization), o de marketing en buscadores, el Social Media Marketing es un aspecto clave para una correcta y completa promoción de su negocio en línea.

Los servicios a continuación pueden ser adquiridos de manera individual o mediante la adquisición de un paquete que lo(s) incluya.

• Creación de Perfiles Sociales de Negocio

• Optimización de Perfiles Sociales de Negocio

• Manejo de Perfiles Sociales de Negocio

• Social Media Marketing

• Social Media Advertising (Campaign Setup & Management)

• Social Media Analytics

Todos los paquetes incluyen:

• Moderación de comentarios 24/7.
• Respuesta a mensajes privados (Chat FB, Messenger).
• Monitoreo constante de redes incluyendo etiquetas y hashtags.

Paquete Gratuito

Nuestro mayor deseo es que usted se encuentre satisfecho y tenga la seguridad de recibir servicios de primera calidad que realmente aporten al crecimiento de su negocio.

Por tal razón, hemos creado un paquete gratuito de prueba con duración de 1 semana en el cual se le asignara uno de nuestros expertos Social Media Manager, el cual se encargara de una de sus redes sin costo alguno de manejo, para que así pueda usted comprobar de manera directa los grandes beneficios que puede aportar a su negocio adquiriendo nuestros servicios.

Concluido este periodo, si usted se encuentra totalmente satisfecho con los resultados obtenidos, puede elegir entre uno de nuestros cómodos paquetes, adaptados para las diferentes necesidades y requerimientos.

¿Qué incluyen los paquetes?

Paquete SMM Gratuito:

• Manejo de 1 red durante una semana.
• 2 publicaciones.
• Creación y edición de textos e imágenes a publicar.
• Informe de resultados al concluir el periodo.
• Costo de manejo: $0 USD.

Nota: En la versión de prueba usted debe cubrir el costo de la publicidad paga.

Paquete Básico:

El paquete básico ha sido creado con el propósito de resolver el mayor problema al cual se enfrentan la mayoría de los empresarios puertorriqueños a la hora de manejar sus redes sociales "La falta de tiempo".

En promedio:

- Crear una publicación bien redactada, llamativa y centrada justo al enfoque de su negocio, puede tomar más de 1 hora.

- Responder una pequeña pregunta a través del chat o mediante comentarios puede consumir fácilmente entre 10 a 15 minutos para analizar una respuesta que se brinde de un modo profesional justo a la altura de su negocio.

- Responder de manera adecuada ante comentarios, etiquetas y publicaciones negativas sobre su empresa, puede consumir horas.

En definitiva, dichas tareas consumen un excesivo tiempo en el cual usted estará alejado de las tareas regulares de su negocio, lo que se traduce a plazo inmediato como perdidas.

Esta, es la principal razón por la cual la mayoría de los pequeños y medianos comerciantes abandonan sus perfiles sociales y nuestro paquete básico ha sido creado para resolver dicho problema.

¿Qué incluye el paquete?

Paquete SMM Básico:

• Manejo de 1 red 24/7.
• Hasta 4 publicaciones mensuales.
• Creación y edición de textos e imágenes a publicar.
• Publicaciones promovidas.
• Informe de resultados al concluir el periodo.
• Periodo de facturación: Mensual.
• Periodo mínimo de contratación: 6 meses.
• Costo: $60 semanales.

Paquete Plata:

El paquete Plata ha sido creado para aquellos comercios que desean ir un poco más allá y cuentan o desean contar con más de un perfil social empresarial.

En la mayoría de los casos estos perfiles suelen ser Facebook/Instagram o Facebook/Twitter.

¿Qué incluye el paquete?

Paquete SMM Plata:

• Manejo de hasta 2 redes sociales 24/7.
• Creación completa de perfil social de empresa** en red secundaria (Sí aún no cuenta con uno).
• Cambio de perfil personal a fanpage en Facebook (Si aplica).
• Cambio de perfil personal a perfil de empresa en Instagram (Si aplica).
• Hasta 8 publicaciones mensuales.
• Creación y edición de textos e imágenes a publicar.
• Publicaciones promovidas.
• Análisis estadístico semanal con estrategia de actividad creciente***.
• Informe de resultados al concluir el periodo.
• Periodo de facturación: Mensual.
• Periodo mínimo de contratación: 5 meses.
• Costo: $80 semanales.

Paquete Oro:

El paquete Oro se define de una manera muy simple:

Mayor numero de publicaciones + mayor número de redes = Mayor alcance.

¿Qué incluye el paquete?

Paquete SMM Oro:

• Manejo de hasta 2 redes sociales 24/7.
• Hasta 12 publicaciones mensuales.
• Creación y edición de textos e imágenes a publicar.
• Creación completa de perfiles de empresa** en redes secundarias (Sí aún no cuenta con ellas).
• 4 publicaciones adicionales para fechas especiales a su elección
(Thanksgiving, Día de las madres, etc.) sin costo adicional. Nota: Las 8 publicaciones se dividen en el periodo total de contratación e incluye la creación y edición de textos e imágenes a publicar.
• Cambio de perfil personal a fanpage en Facebook (Si aplica).
• Cambio de perfil personal a perfil de empresa en Instagram (Si aplica).
• Publicaciones promovidas en todas las redes.
• Adquisición de nuevos seguidores.
• Análisis estadístico semanal con estrategia de actividad creciente***.
• Informe de resultados al concluir el periodo.
• Periodo de facturación: Mensual.
• Periodo mínimo de contratación: 4 meses.
• Costo: $100 semanales.

Paquete Platino:

El paquete Platino es la opción mas completa con la que contamos y la que mayor cantidad de soluciones ofrece.

Ha sido creada para empresarios exigentes que buscan un mayor alcance, aprovechando cada una de las bondades tecnológicas que las redes sociales ofrecen.

Expansión de marca, mayor fidelización de clientes, mayor alcance objetivo, son solo algunos de los beneficios que este paquete ofrece.

¿Que incluye el paquete?

Paquete SMM Platino:

• Manejo de hasta 2 redes sociales 24/7.
• Incluya redes adicionales por solo $10 semanales cada una (Ej. Linkedin, Pinterest, etc.).
• Hasta 16 publicaciones mensuales.
• Creación y edición de textos e imágenes a publicar.
• Análisis y segmentación del público para llegar justo a su cliente ideal.
• Creación completa de perfiles de empresa** en redes secundarias (Sí aún no cuenta con ellas).
• Optimización de Perfiles - Incluye un completo análisis de sus perfiles con actualización de información y opciones activas. Ejemplo: Inclusión de enlace de su sitio web en cada perfil, actualización de descripción de empresa, agregar
información en campos vacíos y un sinnúmero de opciones adicionales para optimizar sus perfiles al máximo.
• Hasta 8 publicaciones adicionales para fechas especiales a su elección (Thanksgiving, Día de las madres, etc.) sin costo adicional. Nota: Las 8 publicaciones se dividen en el periodo total de contratación e incluye la creación y edición de textos e imágenes a publicar.
• Cambio de perfil personal a fanpage en Facebook (Si aplica).
• Cambio de perfil personal a perfil de empresa en Instagram (Si aplica).
• Publicidad segmentada con "Retargeting Advertising"****.
• Publicaciones promovidas en todas las redes.
• Adquisición de nuevos seguidores.
• Análisis estadístico semanal con estrategia de actividad creciente***.
• Informe de resultados al concluir el periodo.
• Periodo de facturación: Mensual.
• Periodo mínimo de contratación: 3 meses.
• Costo: $125 semanales.

Elija el paquete que más se adapte a sus necesidades y requerimientos y permítanos ayudarle a llevar su negocio más allá.

NOTAS Y ACLARACIONES:

* Manejo de Facebook Ads al 50%:

Es importante aclarar que, el "Manejo de Redes Sociales" y el manejo de "Facebook Ads" son dos cosas muy distintas.

Uno se trata de socialización profesional y el otro de promoción profesional.

La opción de manejo de Facebook Ads se brinda para aquellos casos en los que usted desea abarcar mucho más allá de los servicios incluidos en el paquete contratado, específicamente en el área de promoción y enfocados a un punto especifico, como por ejemplo:

• Publicidad enfocada en la promoción de su sitio web.
• Promoción de su Fanpage a un público objetivo y enfocada en aumentar los seguidores.
• Publicaciones promovidas a mayor escala.
• Etc.

Usted elige que cantidad desea invertir con un mínimo de $40.

Adicional, y a diferencia de las altas cuotas que se suelen cobrar por realizar publicidad segmentada en Facebook, en nuestro caso hemos creado el programa 50/50, donde el 50% de su inversión se asigna a la publicidad y el restante 50% se asigna como cuota de manejo.

Como ejemplo, si usted asigna el mínimo de $40 para realizar una publicidad 100% enfocada digamos a conseguir nuevos seguidores, el 50% de ese pago se asignara a su publicidad y el restante 50% se asignaría como cuota de manejo, lo cual significara que usted solo pago $20 por dicho manejo.

Considerando la gran inversión de tiempo que requiere la creación correcta de una campaña, así como también la creación de públicos objetivos, segmentación, etc. la opción de Manejo de Facebook Ads que le ofrecemos se convierte en una altamente costo efectiva y con mayores resultados que si usted invirtiera de manera directa el 100% del pago.

** Perfil social de empresa

Muchos empresarios desconocen la diferencia de un perfil personal y un perfil de negocio.

Este desconocimiento a llevado ha muchos de ellos a la creación incorrecta de perfiles personales para uso comercial, lo cual incumple las políticas de las redes y puede conllevar a la eliminación total de dicho perfil sin previo aviso.

Actualmente, mas del 90% de los empresarios en Puerto Rico que poseen un perfil de su negocio en Instagram, lo han creado y mantienen como perfil regular y no de empresa.

Creando correctamente un perfil de negocio o actualizando un perfil personal a uno de empresa, se puede evitar un gran numero de problemas y obtener además a cambio un gran numero de beneficios.

*** Análisis estadístico semanal con estrategia de actividad creciente:

La estrategia de actividad creciente se crea a partir del análisis de los resultados obtenidos por las diferentes publicaciones en el tiempo.

Este análisis exhaustivo, nos muestra el camino correcto para lograr un crecimiento en las respuestas e interacción del público, lo que se traduce con el tiempo en una mayor fidelización de clientes y por tal, en más ventas.

**** Retargeting Advertising

El Retargeting es una poderosa estrategia de mercadeo que muestra su publicidad exclusivamente a personas que ya han mostrado interés por su negocio habiendo visitado su sitio web en algún momento.

La detección de estas personas se realiza mediante un Píxel, el cual es un código que ofrecen las empresas de redes sociales y que se coloca de manera oculta en su sitio web.

Esto permite llegar a un público mas objetivo y segmentado el cual cuenta con una mayor probabilidad de convertirse en cliente.